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            3、售中:及时、准确地处理跟进订单,完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况

            4、售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决投诉与中差评

            5、定期维护客户关系,促进互动与销售

            6、积极完成公司分配的其他工作

            任职资格:

            1、有销售或客服工作经验者优先;

            2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

            3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

            4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

            5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

            6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

            7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

            8 适应排班制度:A班8:30-17:30B班10:30-19:30晚班17:30-23:00(夜班每月轮流一周负责在线旺旺接待)

            工作时间:

            上午8:30-17:30工作8小时

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            公司福利:五险一金 ;包吃包住;一年一度旅游;加班费;环境好;法定日加班三倍待遇;

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